Войти на страницу оплаты услуг по таможенному декларированию

Отследить направление

 

В связи с карантинными мероприятиями из-за COVID-19 и требованием сокращения рабочего дня, как таможенных органов, так и DHL, срок таможенного оформления товаров физических лиц для личного пользования увеличивается до 4-5 рабочих дней с момента предоставления необходимых документов и произведения оплаты за услуги таможенного представителя и обязательных государственных платежей.
Просим принять к сведению, что для оптимизации рабочих процессов, все обращения от физических лиц по таможенным оформлениям принимаются по следующим электронным адресам: По пассажирским декларациям и оплате 3500 тенге - p.customs@dhl.com
По грузам с превышениям или не отнесенным к товарам для личного пользования keden@dhl.com
Напоминаем, что срок хранения грузов на территории СВХ составляет 4 месяца и за хранение грузов для личного пользования компания DHL не взимает плату. В период усиления карантинных мер, по возможности, просим воздержаться от посещения таможенного поста.
Надеемся на понимание.
Берегите себя и своих близких!

По грузам с превышением 200 евро или 31 кг

Уважаемые клиенты компании DHL,

С 1 января 2020 года Решением Совета ЕЭК № 107 установлены следующие единые ставки пошлин и налогов по товарам личного пользования, которые ввозятся с превышением установленных лимитов:

15% в части превышения стоимости

2 евро за килограмм в части превышения

Информация для физических лиц, товары которых превышают установленные лимиты

Если вы получили груз по линии DHL Express, в котором  находятся товары для личного пользования и они превышают по стоимости 200 евро (за один груз) и по весу 31 кг (за один груз), тогда вам нужно задекларировать этот груз перед таможенными органами с оплатой таможенных платежей. Вы можете это сделать при помощи DHL Express (наши специалисты подготовят,  заполнят все документы и предоставят их в таможню, после чего будет осуществлена доставка), либо вы можете произвести таможенную очистку самостоятельно скачать инструкцию:

Инструкция по самостоятельному оформлению ТПО Алматы

Инструкция по самостоятельному оформлению ТПО Нур-Султан

Инструкция по самостоятельному оформлению ТПО Атырау

или с помощью других таможенных специалистов (таможенных предоставителей).

 

Если обратиться к специалистам DHL, то необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор (скачать). Его нужно распечатать и подписать.

2.  Документ, удостоверяющий личность (для нерезидента - копия паспорта получателя, свидетельство о регистрации ИИН, виза)

 

3. обязательство (образец скачать здесь)

 

4. Подтверждение оплаты за содержимое груза продавцу (Скрин-шот выписки с интернет банкинга Вашей карты либо выписка со счета в банке, где отражены Ваши ФИО и сумма платежа - образец во-вложении), в обязательном порядке (Образец скачать здесь)

 

Расчитать ориентировочную стоимость оформления вы можете сами. Для этого нужно сделать ряд несложных математических действий:

Если у вас превышение по стоимости:

1)     Перевести стоимость товара в тенге

2)     Отнять от стоимости товара 200 евро в пересчете на тенге

3)      Разделить получившуюся сумму на сто и умножить на 15

Формула выглядит так: (X- 200 евро в перевод не тенге)/100 * 15, где X – стоимость вашего товара без учета транспортных расходов в тенге

Вы получили сумму таможенных платежей.

 Если у вас превышение по весу:1)  От вес брутто груза отнять 31 кг

 2) Полученное значение умножить на 2 евро и пересчитать в тенге

Вы получили сумму таможенных платежей.

Сравнить полученные значения при превышении по стоимости и превышении по весу. К оплате таможенных платежей принимается большее значение.

 

Услуги таможенного специалиста DHL составляют:

 

Алматы /           Нур-Султан

Атырау

таможенное оформление

16000 тенге

16000 тенге

перевод инвойса

2000 тенге

3700 тенге

10% от суммы таможенного платежа, но не менее 800 тенге

 Расчитать сумму услуг вы можете следующим образом

16000 + 2000 (если перевод делаем мы) + 10% от суммы полученного выше таможенного платежа.

 Пожалуйста, не оплачивайте самостоятельно рассчитанную сумму, дождитесь ответа нашего сотрудника. Счет высылается при наличии всех документов (п. 1-4).

Если получившаяся сумма вас устраивает, вы можете выслать готовый пакет документов (п. 1-4) на электронную почту:

Для грузов, которые прибыли в г. Алматы:  alatpo@dhl.com     (в СМС или электронном оповещении мы обязательно указываем город прибытия)

Для грузов, которые прибыли в г. Нур-Султан tsetpo@dhl.com   (в СМС или электронном оповещении мы обязательно указываем город прибытия)Для грузов, которые прибыли в г. Атырау tpoguw@dhl.com (в СМС или электронном оповещении мы обязательно указываем город прибытия)

Обязательно укажите номер вашего груза (номер накладной DHL) в теме письма, иначе мы не сможем идентифицировать ваше отправление и письмо может остаться без ответа.

 В ответ наш сотрудник в течение двух рабочих дней отправит вам счет для оплаты или запрос на дополнительные документы в случае необходимости.

 

4. Оплатить счет онлайн через сайт (инструкция). При онлай оплате уведомление об оплате автоматически придет в DHL и на Ваш электронный адрес, указанный при авторизации. DHL получает уведомления в автоматическом режиме в течение нескольких минут после произведения оплаты.

 

5. В ответ наш сотрудник в течение 3 –х рабочих дней отправит вам счет для оплаты или запрос на дополнительные документы в случае необходимости.